Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Pilot One
Inhaber: Maximilian Bär (Einzelunternehmen)
Anschrift: Reinbeker Straße 6a 22145 Stapelfeld
E-Mail: booking@pilot-one-hamburg.de
Telefon: 0160 423930121
Webseite: www.pilot-one-hamburg.de
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Pilot One, Inhaber Maximilian Bär (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kunden über die Buchung und Durchführung von Flugsimulator-Erlebnissen sowie den Erwerb von Gutscheinen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§2 Vertragsschluss
(1) Die Buchung eines Flugsimulator-Erlebnisses erfolgt über die Website oder nach individueller Vereinbarung.
(2) Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch den Anbieter zustande.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
§3 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden.
(3) Gutscheine können zusätzlich während der Öffnungszeiten im Geschäft vor Ort erworben werden.
(4) Erst nach vollständigem Zahlungseingang besteht ein Anspruch auf Durchführung des gebuchten Simulatorfluges.
§4 Gutscheine
(1) Gutscheine sind übertragbar, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
(3) Gutscheine sind ausschließlich für die angebotenen Leistungen von Pilot One einlösbar.
§5 Terminbuchung
(1) Gebuchte Termine sind verbindlich.
(2) Der Kunde wird gebeten, spätestens 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin am Veranstaltungsort einzutreffen, damit eine Einweisung erfolgen kann und der Ablauf eingehalten werden kann.
§6 Umbuchung und Stornierung
(1) Eine Umbuchung oder Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
(2) Erfolgt die Umbuchung oder Stornierung nicht fristgerecht, verfällt der Termin grundsätzlich ersatzlos.
(3) Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben hiervon unberührt.
§7 Verspätung / No-Show
(1) Der Kunde hat pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
(2) Erscheint der Kunde mehr als 15 Minuten nach dem vereinbarten Terminbeginn, kann der gebuchte Simulatorflug aus organisatorischen Gründen nicht mehr durchgeführt werden.
(3) In diesem Fall gilt der Termin als No-Show und als durchgeführt (abgeflogen).
(4) Ein Anspruch auf Durchführung des Fluges zu einem späteren Zeitpunkt, auf Erstattung des Buchungspreises, auf Ausstellung eines neuen Gutscheins oder auf eine Umbuchung besteht in diesem Fall nicht, sofern die Verspätung vom Kunden zu vertreten ist.
(5) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§8 Durchführung des Simulatorfluges
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine pünktliche Durchführung aller gebuchten Termine.
(2) Sollte ein Termin aufgrund technischer Defekte, höherer Gewalt oder anderer vom Anbieter nicht zu vertretender Umstände nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin vereinbart.
(3) Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
§9 Verhalten im Simulator
(1) Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer bei grob unangemessenem Verhalten, alkohol- oder drogenbedingter Beeinträchtigung oder Gefährdung anderer Personen von der Teilnahme auszuschließen.
(3) In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Ersatz.
§10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.
§12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – Elmshorn bzw. der Sitz des Anbieters.